Risoluzione delle scansioni non valide
Se lo scanner o la fotocamera acquisiscono un codice a barre che il lettore non è
in grado di interpretare, il lettore entra nello stato Attenzione.
Una fotocamera o uno scanner possono non riuscire a leggere un codice a barre per diverse ragioni. Ad esempio:
- L'obiettivo è coperto di polvere o di altri tipi di contaminazione.
- Le condizioni di illuminazione sono cambiate.
- Vengono acquisiti diversi supporti e il codice a barre non viene rilevato sul nuovo supporto.
- Lo scanner o la fotocamera non sono allineati correttamente.
- La configurazione o la calibratura dello scanner o della fotocamera sono state modificate.
- Lo scanner di codici a barre o la fotocamera hanno ricevuto i dati di scansione che non è in grado di riconoscere.
- Il formato utilizzato per riprodurre il codice a barre non corrisponde alle aspettative del lettore.
- L'oggetto di invio non contiene un codice a barre nella posizione prevista. Ciò può verificarsi se, ad esempio, la prima pagina del secondo documento è stata inserita in una busta alla fine del primo documento.
- Un evento imprevisto ha attivato lo scanner di codici a barre o la fotocamera.
- Individuare il lettore di codici a barre che si trova nello stato Attenzione e aprirne il log. Individuare le informazioni relative all'ultimo e al successivo codice a barre valido acquisito, per consentire l'identificazione dell'acquisizione rilevata come non valida.
- Individuare gli elementi acquisiti in modo non corretto e intraprendere le azioni necessarie a correggere gli errori.
- Nel portlet Lettori di codici a barre, fare clic con il pulsante destro del mouse sul lettore di codice a barre che si trova nello stato Attenzione e selezionare Cancella avviso.