Funzioni avanzate per il flusso di lavoro

Tracker scadenza consente di gestire l'avanzamento per rispettare le scadenze di recapito. Se si gli SLA sono stati concordati con i clienti, questa funzione garantisce una corretta pianificazione del completamento dei lavori. È possibile visualizzare se i lavori sono in ritardo o se potrebbero non rispettare le scadenze, per aiutare gli operatori a dare priorità al lavoro e attuare le misure necessarie in modo da rimettere i lavori in carreggiata, assicurandone la consegna entro i tempi previsti. È possibile monitorare il lavoro previsto (lavori il cui arrivo è previsto a intervalli stabiliti). Se i lavori non arrivano in tempo, è possibile informare il mittente.

La funzione Gestione degli ordini aggiunge funzioni e oggetti che consentono di raggruppare i lavori ed elaborarli come gruppo. Grazie a questa funzione, è possibile gestire gli ordini dei clienti per assicurarsi che vengano rispettati e completati in tempo. È possibile vedere quando gli ordini sono in ritardo sulla pianificazione o rischiano di non rispettare la data di scadenza. Queste informazioni aiutano gli operatori a impostare la priorità dell'ordine e attuare le misure necessarie in modo da rimettere gli ordini in carreggiata, assicurandone la consegna entro i tempi previsti.

È possibile inviare manualmente i file dei lavori tramite il portlet Invia processi o creare automaticamente un ordine inviando un file XML dal sistema di gestione degli ordini.

La funzione Attivazione servizi Web consente di richiamare i servizi Web REST o SOAP dai propri flussi di lavoro per scambiarle con applicazioni di terze parti.

Questa funzione aggiunge supporto ai dispositivi di input, ai modelli di operazioni e agli oggetti di notifica che possono inviare richieste di servizio web.