Problemi causati dal software antivirus

Programmi che scansionano e bloccano file, come prodotti antivirus, spesso causano problemi di installazione e di prestazioni.
In alcuni casi, il software antivirus ha causato a RICOH ProcessDirector i seguenti problemi:
  • Impossibilità di installazione.
  • Impossibilità di eseguire un'operazione.
  • Prestazioni ridotte.
  • Blocco del traffico di rete su alcune porte.

Potrebbe essere necessario escludere alcune directory dalla scansione per evitare conseguenze simili.

Le directory da escludere sono:
  • C:\Program Files\Ricoh\ProcessDirector
  • C:\ProgramData\IBM
  • C:\aiw\aiw1
  • C:\AIWINST
Se si verifica una di queste situazioni durante l'esecuzione di RICOH ProcessDirector su un server sul quale è installato un software antivirus, contattare il proprio rappresentante del supporto Ricoh.
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