Resolución de problemas

In this section:

1. Determinación de la versión del plug-in
   La información de Acerca de incluye el número de versión de Plug-in RICOH ProcessDirector para Adobe Acrobat que tiene instalado actualmente.
2. Los grupos de páginas no se muestran correctamente
   Cuando no se muestren correctamente los grupos de páginas basados en texto repetido en el navegador de grupos de páginas, no habrá seleccionado o especificado correctamente el texto del grupo de páginas.
3. No puede ver marcas en las páginas correctas en la vista previa
   La vista previa muestra marcas en función del valor de la propiedad Intento de producción de Preferencias de vista previa.
4. Las selecciones de texto muestran pequeños recuadros en lugar de texto
   Si selecciona texto en un archivo PDF, por ejemplo, si selecciona texto para un grupo de páginas o propiedad de documento, y el texto seleccionado se representa por medio de pequeños recuadros, el archivo PDF no estará correctamente formado. No puede mejorar un PDF mal formado por medio del Plug-in RICOH ProcessDirector para Adobe Acrobat.
5. Faltan fonts, imágenes u otros recursos
   Sus archivos PDF, tanto para Plug-in RICOH ProcessDirector para Adobe Acrobat como para RICOH ProcessDirector, deben integrar todos sus recursos, incluyendo fuentes e imágenes.
6. Los campos en el Plug-in RICOH ProcessDirector para Adobe Acrobat cortan los valores
   Los monitores con una resolución muy alta y ciertos ajustes de pantalla pueden causar problemas en la forma en que se muestra la información.
7. Faltan propiedades de documento
   Si no ve la opción Propiedad de documento en la lista Ir a del visor de RICOH ProcessDirector, asegúrese de disponer de un paso basado en la plantilla IdentifyPDFDocuments en su flujo de trabajo. Ese paso extrae las propiedades de documento de un archivo PDF por medio del archivo de control generado desde el Plug-in RICOH ProcessDirector para Adobe Acrobat.
8. Faltan las opciones de soporte
   Si no ve los objetos de soporte RICOH ProcessDirector en la lista Sustitución de papel al definir las opciones de soporte, Plug-in RICOH ProcessDirector para Adobe Acrobat no tiene una lista actual de objetos de soporte RICOH ProcessDirector.
9. Un font no está en la lista cuando añade texto a un archivo PDF
   Cuando añade texto a un archivo PDF, la lista de fonts debe incluir todos los fonts disponibles para Adobe Acrobat excepto las que no permitan la incorporación en archivos PDF.
10. Los fonts con formas de letras alternativas no se muestran correctamente
    Esta versión del Plug-in RICOH ProcessDirector para Adobe Acrobat no admite formas de letras alternativas, incluidos enlaces, caracteres decorativos y formas de letras que varíen en función del lugar en el que aparezcan en una palabra. Los idiomas de derecha a izquierda, como el hebreo y el árabe, se muestran de forma incorrecta.
11. Los códigos de barras QR no imprimen datos japoneses
12. El mensaje de error le indica que debe comprobar los valores de memoria
    Si está trabajando en un archivo de origen PDF grande y un mensaje de error le indica que debe comprobar los valores de memoria, es posible que sea necesario aumentar la asignación de memoria de Plug-in RICOH ProcessDirector para Adobe Acrobat.