Intervalle
L'heure de début du point de contrôle est la même pour chaque phase. L'heure de début de point de contrôle par défaut est celle à laquelle un travail arrive dans le système. Toutefois, RICOH ProcessDirector ajuste l'heure de début du point de contrôle d'un travail si la valeur de la propriété Méthode d'ajustement est Interrompre ou Démarrer ou si la valeur de la propriété Ajustement pour les périodes hors service est Oui.
L'intervalle d'une phase doit inclure la durée d'exécution de toutes les phases précédentes ainsi que de la présente phase. Par exemple, si l'intervalle de préparation est de 4 heures, l'intervalle d'impression doit être de 4 heures plus la durée estimée, nécessaire à l'exécution de la phase d'impression.
Si les travaux doivent terminer l'impression 8 heures après l'heure de début du point de contrôle, vous devez préciser les intervalles suivants :
- Réception : 1 heure
- Préparation : 24 heures
- Impression : 8 heures
Pour calculer les heures de point de contrôle planifié, RICOH ProcessDirector ajoute l'intervalle de chaque phase à l'heure de début du point de contrôle. Par exemple, si l'heure de début du point de contrôle est 09:00, les heures de début des points de contrôle planifiés pour les intervalles énoncés ci-dessus sont les suivantes :
- Réception : 10:00
- Préparation : 13:00
- Impression : 17:00
L'unité de temps peut être le jour, l'heure ou la minute. Utilisez la commande en regard du nom de la propriété pour sélectionner l'unité de temps de la valeur.
Valeurs :
- Jours
- 1- 100
- Heures
- 1- 2400
- Minutes
- 1- 144000
- Nom de la base de données
- Policy.SLA.Points de contrôle
Remarques :
- Si vous modifiez l'unité de temps, la valeur n'est pas modifiée.
- Si vous n'indiquez aucun intervalle pour une phase, RICOH ProcessDirector ne définit aucun point de contrôle planifié pour cette phase.
- Si vous modifiez l'intervalle, vous n'affectez pas les points de contrôle planifiés des travaux existants, excepté si vous utilisez l'action Traiter à nouveau pour retraiter un travail existant à partir de la première étape.