Resolución de problemas
Si experimenta problemas al trabajar con Plug-in RICOH ProcessDirector para Adobe Acrobat, es posible que utilice estos temas para resolverlos.
In this section:
- Determinación de la versión del plug-inLa información de Acerca de incluye el número de versión de Plug-in RICOH ProcessDirector para Adobe Acrobat que tiene instalado actualmente.
- Los grupos de páginas no se muestran correctamenteCuando no se muestren correctamente los grupos de páginas basados en texto repetido en el navegador de grupos de páginas, no habrá seleccionado o especificado correctamente el texto del grupo de páginas.
- No puede ver marcas en las páginas correctas en la vista previaLa vista previa muestra marcas en función del valor de la propiedad Intento de producción de Preferencias de vista previa.
- Las selecciones de texto muestran pequeños recuadros en lugar de textoSi selecciona texto en un archivo PDF, por ejemplo, si selecciona texto para un grupo de páginas o propiedad de documento, y el texto seleccionado se representa por medio de pequeños recuadros, el archivo PDF no estará correctamente formado. No puede mejorar un PDF mal formado por medio del Plug-in RICOH ProcessDirector para Adobe Acrobat.
- Faltan fonts, imágenes u otros recursosSus archivos PDF, tanto para Plug-in RICOH ProcessDirector para Adobe Acrobat como para RICOH ProcessDirector, deben integrar todos sus recursos, incluyendo fuentes e imágenes.
- Los campos en el Plug-in RICOH ProcessDirector para Adobe Acrobat cortan los valoresLos monitores con una resolución muy alta y ciertos ajustes de pantalla pueden causar problemas en la forma en que se muestra la información.
- Faltan propiedades de documentoSi no ve la opción Propiedad de documento en la lista Ir a del visor de RICOH ProcessDirector, asegúrese de disponer de un paso basado en la plantilla IdentifyPDFDocuments en su flujo de trabajo. Ese paso extrae las propiedades de documento de un archivo PDF por medio del archivo de control generado desde el Plug-in RICOH ProcessDirector para Adobe Acrobat.
- Faltan las opciones de soporteSi no ve los objetos de soporte RICOH ProcessDirector en la lista Sustitución de papel al definir las opciones de soporte, Plug-in RICOH ProcessDirector para Adobe Acrobat no tiene una lista actual de objetos de soporte RICOH ProcessDirector.
- Un font no está en la lista cuando añade texto a un archivo PDFCuando añade texto a un archivo PDF, la lista de fonts debe incluir todos los fonts disponibles para Adobe Acrobat excepto las que no permitan la incorporación en archivos PDF.
- Los fonts con formas de letras alternativas no se muestran correctamenteEsta versión del Plug-in RICOH ProcessDirector para Adobe Acrobat no admite formas de letras alternativas, incluidos enlaces, caracteres decorativos y formas de letras que varíen en función del lugar en el que aparezcan en una palabra. Los idiomas de derecha a izquierda, como el hebreo y el árabe, se muestran de forma incorrecta.
- Los códigos de barras QR no imprimen datos japoneses
- El mensaje de error le indica que debe comprobar los valores de memoriaSi está trabajando en un archivo de origen PDF grande y un mensaje de error le indica que debe comprobar los valores de memoria, es posible que sea necesario aumentar la asignación de memoria de Plug-in RICOH ProcessDirector para Adobe Acrobat.
Tema principal: Uso del plug-in de RICOH ProcessDirector para Adobe Acrobat