Creazione manuale di oggetti di supporto

Quando si necessita di un oggetto di supporto che disponga di diverse proprietà presenti in oggetti di supporto esistenti o forniti, è possibile crearne uno nuovo.
Per creare manualmente un oggetto di supporto:
  1. Fare clic sulla scheda Amministrazione .
  2. Nel riquadro di sinistra, fare clic su Supporto Supporto di sistema oppure Supporto Supporti per stampanti.
  3. Fare clic su Aggiungi.
  4. Compilare le proprietà obbligatorie o facoltative che devono essere modificate per adeguarle al proprio ambiente.
  5. Fare clic su OK.
Nota: È possibile esportare le voci nella tabella Supporti in un file CSV (valori separati da virgole). Fare clic sull'icona con l'ingranaggio nell'angolo in alto a destra della pagina e selezionare Esporta tabella in CSV. L'elenco esportato contiene solo le voci per i supporti che corrispondono a tutti i filtri attualmente impostati. Ad esempio, digitare A4 nel campo del filtro icona a imbuto. L'elenco nel file CSV contiene solo le voci per i supporti con A4 nel nome, nella descrizione o nei dettagli del tipo del supporto. Le voci sono ordinate per nome supporto.