Risoluzione dei problemi

In this section:

1. Determinazione della versione del plug-in
   La sezione Informazioni include il numero di versione di Plug-in ProcessDirector di RICOH per Adobe Acrobat attualmente installata.
2. Gruppi di pagine non visualizzati correttamente
   Se i gruppi di pagine basati sul testo ripetuto non vengono visualizzati come previsto in Page Group Navigator, il testo per il gruppo di pagine non è stato selezionato o specificato correttamente.
3. Il markup non viene visualizzato nelle pagine corrette in Anteprima
   L'anteprima consente di visualizzare il markup in base al valore della proprietà Intento di produzione in Preferenze di anteprima.
4. Le selezioni del testo mostrano riquadri di piccole dimensioni invece del testo
   Se viene selezionato un testo in un file PDF (ad esempio, un testo per un gruppo di pagine o una proprietà del documento) e tale testo viene visualizzato sotto forma di riquadri di piccole dimensioni, il file PDF potrebbe essere danneggiato. Non è possibile utilizzare Plug-in ProcessDirector di RICOH per Adobe Acrobat per correggere un file PDF danneggiato.
5. Caratteri, immagini o altre risorse mancanti
   I file PDF, sia per Plug-in ProcessDirector di RICOH per Adobe Acrobat che per RICOH ProcessDirector, devono incorporare tutte le relative risorse, inclusi i caratteri e le immagini.
6. Campi nei valori limite Plug-in ProcessDirector di RICOH per Adobe Acrobat
   Monitora con una risoluzione molto alta e determinate impostazioni di visualizzazione possono causare problemi nella modalità di visualizzazione delle informazioni.
7. Proprietà del documento mancanti
   Se non viene visualizzata l'opzione Proprietà documento nell'elenco Vai a del programma di visualizzazione RICOH ProcessDirector, assicurarsi che il flusso di lavoro contenga un'operazione basata sul modello di procedura IdentifyPDFDocuments nel flusso di lavoro. Tale operazione consente di estrarre le proprietà del documento da un file PDF mediante il file di controllo generato da Plug-in ProcessDirector di RICOH per Adobe Acrobat.
8. Assenza delle opzioni dei supporti
   Se non vengono visualizzati gli oggetti supporto di RICOH ProcessDirector nell'elenco Sostituzione carta durante la definizione delle opzioni di supporti, Plug-in ProcessDirector di RICOH per Adobe Acrobat non presenta l'elenco corrente di oggetti supporto di RICOH ProcessDirector.
9. Durante l'aggiunta di testo a un file PDF, un carattere risulta mancante nell'elenco
   Durante l'aggiunta di testo a un file PDF, nell'elenco dovrebbero essere riportati tutti i caratteri disponibili in Adobe Acrobat, ad eccezione di quelli non consentiti per i file PDF.
10. I caratteri con formati lettera diversi non vengono visualizzati correttamente
    Questa versione di Plug-in ProcessDirector di RICOH per Adobe Acrobat non supporta formati lettera diversi, incluse lettere o inclinate e formati che variano in base alla posizione all'interno di una parola. Il rendering delle lingue da destra a sinistra, come l'ebraico o l'arabo, non è corretto.
11. Il codice a barre QR non stampa i dati in giapponese
12. In un messaggio di errore viene richiesto il controllo delle impostazioni della memoria
    Se si utilizza un file di origine PDF di grandi dimensioni e viene visualizzato un messaggio di errore in cui è richiesto un controllo delle impostazioni della memoria, potrebbe essere necessario aumentare l'allocazione della memoria Plug-in ProcessDirector di RICOH per Adobe Acrobat.