Tarefa Enviada Utilizando Download para z/OS ou AFP Download Plus
Se você enviou uma tarefa ao RICOH ProcessDirector usando Download para z/OS ou AFP Download Plus e ela não for exibida na tabela Tarefas, verifique estas configurações.
- Certifique-se de que o número da porta definido no conjunto de dados de controle de roteamento corresponda ao número da porta definido no RICOH ProcessDirector.
- No Linux, verifique se o daemon MVSPRSD está em execução.Em uma linha de comandos do Linux, digite:
ps -ef | grep mvsprsd
Se apenas o comando grep for retornado, o daemon não está em execução. Desconecte e reconecte o dispositivo de entrada de Download que deseja utilizar. - Em Windows, verifique se o daemon MVSPRSD está em execução:
- Abra o Gerenciador de Tarefas.
- Clique na guia Processos e classifique a lista por Nome da Imagem.
- Localize os processos mvrsprsd.exe e quantos estão em execução. Deve haver um para cada dispositivo de entrada de Download que está conectado. Se houver menos, desconecte e reconecte o dispositivo de entrada de Download que deseja utilizar.
- Verifique se os recursos necessários para a tarefa estão no diretório de recursos
padrão ou em um diretório especificado na propriedade Caminho dos Recursos AFP.No Windows, se a propriedade Merge dataset no dispositivo de entrada estiver definida para Sim, verifique se o recurso está localizado na biblioteca de recursos. A biblioteca de recursos é especificada no arquivo de controle de destino, na seção GLOBAL do contexto do recurso.
- Obs.:
- Se o recurso externo necessário não estiver na biblioteca de recursos padrão, mova o recurso para ela.
- Se os arquivos não contiverem uma FORMDEF (form definition) inline ou outro recurso
quando entrarem no dispositivo de entrada, os arquivos de dados enviados continuarão
no dispositivo de entrada. Você pode localizar os arquivos no diretório
wdo dispositivo de entrada, por exemplo:C:\aiw\aiw1\System\dl\InputDevice\w(Windows) ou/aiw/aiw1/System/dl/InputDevice/w(Linux).- Obs.:
- Certifique-se de remover esses arquivos e reenviar a tarefa depois que o recurso ausente for colocado na biblioteca de recursos.
- Se essas etapas não resolverem o problema, entre em contato com o representante do
suporte da Ricoh. Talvez ele peça rastreamentos do dispositivo de entrada de download.
Para ativar rastreamentos em um dispositivo de entrada de download:
- No diretório
C:\aiw\aiw1\bin\(Windows) ou/aiw/aiw1/bin/(Linux), abra o arquivo de scriptstartMvsprsd.pl. - Desconfirme esta linha removendo o símbolo
#no início da linha.#$extra_parm_string = $extra_parm_string eq '' ? "-t" : (join ' ', $extra_parm_string, "-t");
- Salve o arquivo de script
startMvsprsd.pl. - Desconecte e reconecte o dispositivo de entrada de download.O rastreamento para o dispositivo de entrada de download está ativado agora.
- Envie uma tarefa para o RICOH ProcessDirector usando Download para z/OS ou AFP Download Plus novamente para criar os arquivos de log. Os arquivos de log são salvos no diretório
C:\aiw\aiw1\System\dl\InputDevice\w(Windows) ou/aiw/aiw1/System/dl/InputDevice/w(Linux). - Localize os arquivos de log e entre em contato com o representante do suporte da Ricoh.
- No diretório