Configurando períodos não de serviço
Períodos não de serviço definem os períodos em que sua instalação não oferece serviços
(por exemplo, feriados e finais de semana). Cada política de serviço especifica se
todos os períodos não de serviço aplicam-se à política de serviço.
Obs.: Os períodos sem serviço não são considerados para prazos estabelecidos com a etapa
SetDeadline em um fluxo de trabalho ou a ação Alterar prazo na tarefa.
O RICOH ProcessDirector oferece amostras de períodos sem serviço que você pode usar. Você também pode criar
seus próprios períodos não de serviço.
Cada período não de serviço descreve um período (por exemplo, um feriado). Todos os períodos não de serviço funcionam juntos como uma unidade.
Uma política de serviço pode especificar se todos os períodos não de serviço aplicam-se à política. No entanto, uma política de serviço não pode especificar que períodos não de serviço aplicam-se.
- Crie um ou mais períodos não de serviço, um para cada período.
- Em cada política de serviço, especifique se ajustar os pontos de verificação planejados para os períodos não de serviço.