Problema na configuração do objeto de notificação
O e-mail de notificação pode não ser enviado porque o objeto de notificação não contém
o endereço de e-mail certo, porque as Condições não foram satisfeitas, porque o Limite de notificação foi atingido, ou porque o objeto de notificação está desativado.
- Verifique o Limite de notificação no objeto de notificação. Se as mensagens não tiverem sido enviadas porque o limite foi atingido, uma mensagem será gravada no log do objeto de notificação.
- Algumas propriedades só podem usar um subconjunto dos valores de Comparação. Por exemplo, se você selecionar o Dia atual como propriedade da condição, será preciso usar as comparações = (igual a) ou != (diferente de). Se você selecionar a Hora atual como propriedade, será preciso usar as comparações < (menor que), > (maior que), <= (menor que ou igual a) ou >= (maior que ou igual a).
- Algumas combinações de propriedades e respectivos valores não podem ser usadas para definir uma condição, por causa da natureza das propriedades e do momento em que são definidas. Por exemplo, é impossível o status de uma tarefa mudar para Imprimido quando a Etapa atual não for baseada no modelo de etapas PrintJobs, porque somente essa etapa define esse estado.
- Considere quais etapas do fluxo de trabalho definem a propriedade que você deseja usar para uma condição, para que as tarefas contenham um valor para a propriedade no momento que você especificar. Por exemplo, se você quiser usar Fase atual ou Etapa atual como condição, certifique-se de que a propriedade da tarefa que você especificar para o evento tenha um valor quando a tarefa estiver na fase ou na etapa que você especificar na condição.
Para editar um objeto de notificação existente:
- Clique na guia Administração.
- No painel esquerdo, clique em .
- Clique no nome do objeto de notificação que deseja editar.
- Na guia Geral, verifique se estão corretos os endereços de e-mail nos campos Endereço do destinatário, Endereço para cópia e Endereço para cópia oculta.
- Na guia Evento, verifique se os eventos estão definidos corretamente.
- Na guia Condições, verifique se as condições estão definidas corretamente e não estão combinadas de
forma a impedir o envio da notificação.A Comparação e o Valor de cada condição devem ser válidos.
- Finalizada a edição, clique em OK.
- Ative o objeto de notificação quando estiver pronto para enviar os e-mails.