Arquivo PDF criptografado não pode ser editado
Se o destinatário indicar que consegue abrir o arquivo, mas não consegue preencher
campos ou fazer alterações no arquivo, forneça a senha correta para o arquivo.
Descubra qual senha o cliente usou para abrir o arquivo. Se você usou a Senha de abertura do documento, você tem permissão somente de leitura para o arquivo. Você deve fornecer a Senha de permissões para permitir a edição do arquivo, inclusive o preenchimento de formulários.
Se eles não usaram uma senha para abrir o arquivo, mas precisam de uma para realizar tarefas adicionais, forneça a senha de permissões.