Preparando para a atualização
Para preparar para uma atualização:
- Decida como atualizar seu sistema. Tem duas opções:
- Baixe o arquivo ISO completo do produto para a versão mais recente do RICOH ProcessDirector.
O arquivo ISO inclui uma atualização completa do produto base e todos os recursos. Você instala a atualização da mesma forma que inicialmente instalou o produto.
Esta opção é a mais eficiente, pois há somente um pacote para baixar e os recursos instalados são atualizados automaticamente.
- Obs.:
- Os Recursos de Transformação da RICOH devem ser baixados e instalados separadamente.
- Baixe os pacotes de atualização para o produto base e cada um dos recursos que você
instalou.
Baixar pacotes de atualização individuais pode ser mais rápido do que baixar o arquivo ISO completo, pois cada pacote é significativamente menor do que o arquivo ISO. Contudo, cada pacote deve ser baixado individualmente. Se você tiver um grande número de recursos para atualizar, o processo pode levar muito tempo.
Você só pode instalar uma atualização de produto em sistemas do RICOH ProcessDirector na Versão 3.6 ou posterior. Se a versão de seu software for menor que 3.6, use o arquivo ISO completo do produto ou entre em contato com o Suporte ao software.
- Baixe o arquivo ISO completo do produto para a versão mais recente do RICOH ProcessDirector.
- Se você tiver os Recursos de Transformação da RICOH instalados, faça login na interface de usuário do Recurso de Transformação e abra a caixa de diálogo Sobre. Observe as transformações que você instalou.
- Se escolher usar o arquivo ISO completo do produto, siga as instruções dos capítulos 3 e 4 do Ricoh ProcessDirector: Planejando e Instalando para baixar e instalar a atualização.
- Se optar por instalar pacotes de atualização, deve atualizar o produto base e todos
os recursos que estão instalados atualmente.
- Faça login como usuário autorizado a utilizar o Gerenciador de Recursos.
- Clique em Administração.
- No painel esquerdo, selecione Se for exibida uma mensagem de erro, deve iniciar o Gerenciador de recursos manualmente:
- faça login no computador principal como o usuário que instalou o RICOH ProcessDirector. Clique no botão Iniciar do Windows e digite serviços para procurar o aplicativo Serviços. Abra o aplicativo Serviços e, em seguida, clique com o botão direito do mouse no Serviço Gerenciamento de recursos e selecione Reiniciar.
- Faça uma lista de todos os recursos que possuem um número de versão na coluna Versão instalada.O recurso Atualização do produto contém o produto base, portanto, deve ser atualizado.
- Faça backup do sistema. Digite estes comandos.
- "C:\Program Files\7-Zip\7z.exe" a -t7z lib.7z "C:\aiw\aiw1\lib"
- "C:\Program Files\7-Zip\7z.exe" a -t7z ext-xml.7z "C:\Program Files\Ricoh\ProcessDirector\extensions\**\extension.xml"
- Obs.:
- Este procedimento para e inicia o servidor RICOH ProcessDirector. Execute este procedimento em uma hora de manutenção planejada.
- Importante:
- Se a versão do sistema RICOH ProcessDirector for Windows for 3.6.0, baixe os arquivos necessários, mas não instale a Atualização do Produto ou nenhum outro recurso até entrar em contato com o Suporte de Software da Ricoh. Um programa de utilitário adicional deve ser executado antes que o pacote de atualização do produto seja instalado ou o sistema não reiniciará.