Iniciando e parando o serviço do RICOH ProcessDirector

O serviço do RICOH ProcessDirector inclui todos os componentes necessários para processar tarefas através do fluxo de trabalho, tais como o servidor principal, servidores secundários locais, o aplicativo de UI e o centro de informações. Por padrão, o serviço do RICOH ProcessDirector é iniciado automaticamente quando o sistema é iniciado.
Talvez seja necessário parar e reiniciar o serviço manualmente se houver erros ou dificuldades da rede.
    Obs.:
  • Embora a interrupção do serviço encerre o RICOH ProcessDirector, em algumas situações, são necessárias etapas adicionais para garantir que todo o processamento termine. Essas situações incluem:
    • Aplicação de atualizações ao sistema operacional.
    • Reformulação do sistema de arquivos que contém /aiw. Por exemplo, mover o sistema de arquivos para uma nova unidade de armazenamento.
    • Execução de um backup completo do armazenamento. Por exemplo, desligar tudo para que as transferências de dados não ocorram durante o backup.
  • Se você precisar encerrar todo o processamento, execute as etapas opcionais conforme necessário para o seu ambiente.

Para iniciar ou parar o serviço do RICOH ProcessDirector:

  1. Abra o Painel de Controle do Windows.
  2. Clique em Ferramentas Administrativas.
  3. Clique duas vezes em Serviços.
  4. Selecione RICOH ProcessDirector. No menu Ação:
    • Clique em Parar se o serviço estiver em execução no momento.

    • Clique em Iniciar para iniciar o serviço.

  5. Opcional: Para interromper outros serviços relacionados que estejam em execução, clique com o botão direito do mouse nesses serviços e selecione Parar:
    1. RPDPStgreSQL, só existe se você executar em uma configuração do PostgreSQL.
    2. RPDHistoryPostgreSQL, só existe se você tiver o recurso Relatórios com uma versão mais antiga do RICOH ProcessDirector e atualizar para uma versão mais recente.
    3. DB2 Services, só existirá se você executar em uma configuração DB2. Os serviços podem incluir:
      • DB2 - DB2COPY1 - AIWINST-0
      • DB2 Governor (DB2COPY1)
      • Servidor de licenças DB2 (DB2COPY1)
      • Serviço de gerenciamento do DB2 (DB2COPY1)
      • Servidor de comando remoto do DB2 (DB2COPY1)
      • DB2DAS - DB2DAS0
    4. ITM GUI e ITMServer, só existem se um Recurso de Transformação estiver instalado.
  6. Opcional: Se você tiver o recurso Suporte AFP instalado, você precisará interromper o driver de impressão PSF. Clique em CTRL + Alt + Delete e selecione Gerenciador de Tarefas Detalhes. Clique com o botão direito do mouse no psfapid.exe e selecione Finalizar tarefa.