Baixando e instalando pacotes de atualização
As atualizações de produtos para o RICOH ProcessDirector podem ser baixadas da página da Web do software Ricoh.
- Obs.:
- Esse procedimento presume que você esteja usando o computador principal para acessar
uma página da Web externa e baixar os arquivos de atualização.
Se você baixar os arquivos diretamente para o computador principal, baixe os arquivos para este diretório:
C:\Program Files\Ricoh\ProcessDirector\available
- Em um navegador da Web, abra esta página: https://dl.ricohsoftware.com/.
- Clique em Downloads de software, digite seu ID de titularidade e clique em Enviar.
- Opcional: Se houver Recursos de Transformação da RICOH para atualizar, localize e clique nos nomes dessas transformações para baixá-las.
- Clique em Visualizar arquivos relacionados no lado direito da página.
- Clique no título de cada pacote que você quer baixar, começando com Ricoh ProcessDirector: Recurso de atualização de produto.Use a lista de recursos instalados que você fez para determinar quais outros pacotes baixar.
- Após o download de cada pacote, valide as somas de verificação MD5 com o valor mostrado
na página da Web. Use este comando, substituindo o nome do arquivo por ProductUpdate.epk:
- certutil -hashfile ProductUpdate.epk MD5
Se a soma de verificação não corresponder, baixe o arquivo novamente.
- Importante:
- Se o RICOH ProcessDirector do seu sistema Windows estiver na versão 3.6.0, baixe os arquivos necessários, mas não instale a Atualização do produto ou nenhum recurso até entrar em contato com o Suporte do software Ricoh. Um programa de utilitário adicional deve ser executado antes que o pacote de atualização do produto seja instalado ou o sistema não reiniciará.
- Efetue login no computador principal como um administrador.
- Copie os arquivos EPK para este diretório no computador principal:
C:\Program Files\Ricoh\ProcessDirector\available
- Instale o recurso Atualização de produto usando Importar pacote.Para obter mais informações, consulte: Adição ou upgrade de um recurso utilizando o pacote de importação
- Quando a instalação for concluída, o RICOH ProcessDirector reinicia. Use seu navegador para fazer login na interface do usuário. Se ocorrer um erro durante a instalação, entre em contato com o Suporte ao Software Ricoh.
- Se você baixou outros pacotes de recursos, use o Gerenciador de recursos para instalá-los.
- Se você baixou o Recursos de Transformação da RICOH, monte e instale cada arquivo ISO.Para obter detalhes sobre como executar o programa de instalação, consulte RICOH ProcessDirector: Planejando e instalando, capítulo 4.