Visualizando pontos de verificação e prazos
Os pontos de verificação de tarefa são os tempos planejados e reais em que uma tarefa
conclui cada fase de processamento. O prazo do SLA é a hora até a qual a tarefa deve
concluir a etapa de destino do SLA.
- No portlet Tarefas, na Página principal, clique no nome da tarefa para abrir o bloco de notas de propriedades.
- No bloco de notas da propriedade, clique na guia Pontos de verificação para ver os pontos de verificação da tarefa, o prazo do SLA e a hora em que a tarefa
concluiu a etapa de destino. Para visualizar informações sobre qualquer uma das propriedades,
clique em
ícone próximo do nome da propriedade.