Preparar para usar o Assistente de migração

Para que a migração seja bem-sucedida, recomendamos que você tome algumas medidas para preparar seus sistemas e evitar problemas de difícil solução que possam fazer com que a migração que não seja realizada.
Para preparar seus sistemas para a migração:
  1. Instale o RICOH ProcessDirector no sistema de destino.
    1. Verifique se o sistema atende aos pré-requisitos.

      Consulte Requisitos de hardware, Executando a verificação de pré-requisito e Instalação do software necessário para obter mais informações.

    2. Siga as instruções de instalação da mesma forma que você faria para uma nova instalação.

      Consulte Instalando para obter mais informações.

    3. Retorne a este procedimento após concluir o processo de instalação do produto base.
    4. Faça login na versão do RICOH ProcessDirector que você acabou de instalar. Use o nome de usuário aiw e a senha aiw.

      Quando você alterar a senha desse usuário, lembre-se da nova senha. Recomendamos fazer login como esse usuário até que o processo de migração seja concluído e todos os usuários sejam importados para o sistema de destino.

    5. Instale as mesmas características que você tinha no seu sistema antigo e qualquer novo recurso que você tenha adquirido. Se ocorrer um erro durante a instalação, entre em contato com o Suporte ao Software Ricoh.

      Para obter mais informações, consulte Instalando recursos e Instalando o RICOH Transform Features.

    6. Baixe e instale as chaves de licença. O RICOH ProcessDirector e todos os recursos são instalados no modo de avaliação. Se o período de avaliação expirar antes de você instalar as licenças, o software parará de funcionar.

      Consulte Baixando e instalando chaves de licença para obter mais informações.

      Obs.: Se preferir, você pode instalar as chaves de licença após a conclusão do processo de migração.
  2. Se você usar o recurso Relatórios, consulte Planejando a migração do banco de dados de Relatórios. Antes de iniciar o Assistente de migração, considere estes itens:
    • Se você deseja continuar usando o banco de dados de Relatórios existente ou criar um novo para o sistema de destino.
    • Se você quer criar um novo banco de dados, qual instância do PostgreSQL usar, uma instância instalada com o RICOH ProcessDirector ou uma instalada separadamente.
    • Se você está criando um novo banco de dados para o sistema de destino, se deseja migrar os dados existentes.

    Se você planeja criar um novo banco de dados de Relatórios no sistema de destino e migrar os dados existentes para ele:

    1. Faça login no sistema de origem e ative todos os coletores de dados cujos dados você deseja migrar.
    2. Crie o novo banco de dados. Faça login no sistema de destino e abra Administração ⇒ Relatórios ⇒ Configurações do banco de dados. Analise e atualize as configurações e, em seguida, ative a captura de dados. A tabela do banco de dados é criada automaticamente se tudo estiver configurado corretamente.
      Obs.: Essa etapa é necessária se você usar uma instância do PostgreSQL instalada fora do RICOH ProcessDirector.
  3. Se estiver usando o recurso Substituição de formulários pré-impressos, exporte o arquivo media.zip do sistema de destino e copie-o para o sistema de origem. Siga as instruções para Exportar mídia com formulários eletrônicos.
  4. Quando importa recursos por etapas, os arquivos aos quais eles se referem não são incluídos no pacote de exportação. Copie manualmente os arquivos referenciados nos recursos da etapa do sistema de origem para o sistema de destino. Você deve copiar os arquivos para o sistema de destino antes de iniciar o Assistente de migração.
    1. Para importar todos os recursos da etapa, copie o conteúdo de C:\aiw\aiw1\StepResources do sistema de origem para o mesmo diretório no sistema de destino.
    2. Para importar recursos de etapas específicas, abra o arquivo XML que exportou. Encontre a entrada para cada recurso de etapa que exportou e localize a propriedade StepResource.File. Nesse valor, localize o nome do arquivo RSC associado a esse recurso de etapa. Por exemplo, neste valor:
      <property name="StepResource.File" value="{"fileName" : 
"C:\aiw\aiw1\StepResources\
1992052c6ef44a229b8b43d77232bf53.rsc1992052c6ef44a229b8b43d77232bf53.rsc
" , ","displayName" : "
Ricoh_Export-2019-08-26_13-30-04.xml"}"/>

      O nome do arquivo é: 1992052c6ef44a229b8b43d77232bf53.rsc

    3. Procure o arquivo no sistema de origem e copie-o para o mesmo diretório no sistema de destino.
  5. O Assistente de migração não pode migrar credenciais de chave SSH.
    As credenciais de Chave privada não podem ser exportadas porque elas devem ser criadas no sistema em que são usadas. Os objetos que usam credenciais de chave privada falham no Assistente de migração e devem ser recriados manualmente depois.
  6. Evite problemas comuns que podem resultar em falha na migração:
    1. Faça um instantâneo ou backup dos sistemas de origem e de destino para evitar o risco de perda de dados.

      Consulte Fazendo Backup de Dados para obter mais informações.

        Obs.:
      • Usar o Assistente de migração para fazer a atualização em um computador diferente não afeta o sistema de origem, preservando os dados e a configuração. Recomendamos fazer o backup dos dois sistemas como medida de segurança.
    2. Certifique-se de que os recursos Atualização do produto estejam instalados nos dois sistemas no mesmo nível. No Gerenciador de Recursos, localize o recurso Atualização do produto para os dois sistemas e compare os valores na coluna Versão instalada.
        Obs.:
      • Se o sistema de destino tiver uma versão superior, você terá a oportunidade de fazer o download do pacote durante a migração. Em seguida, você pode instalar a Atualização do produto usando Importar pacote na página do Gerenciador de Recursos do sistema de origem.
      • Se o sistema de origem tiver uma versão superior, localize o pacote de atualização de produto mais recente em: /opt/infoprint/ippd/available. O nome do pacote é: ProductUpdate-3.4.version_number.epk. Faça o download do pacote e, em seguida, faça login no sistema de destino. Abra o Gerenciador de Recursos, importe o pacote e instale-o.

        Para obter mais informações, consulte Adição ou upgrade de um recurso utilizando o pacote de importação.

    3. Verifique a capacidade do sistema de arquivos. Para uma migração bem-sucedida, o sistema de destino deve ter pelo menos a mesma capacidade disponível que o sistema de origem.
    4. Verifique se o antivírus ou outro software de segurança que bloqueia e verifica arquivos ainda está desativado no sistema de destino.
        Obs.:
      • O Microsoft Defender Firewall e o Microsoft Defender Antivírus são programas separados. Você deve desativar o Microsoft Defender Antivirus. A desativação do Microsoft Defender Firewall não impede os problemas de instalação descritos.
      • O Microsoft Defender Antivirus deve ser desativado; o modo passivo não é suficiente para evitar erros de instalação.

      Verifique se as exceções para esses caminhos estão definidas no seu software antivírus:

      • C:\aiw\aiw1
      • C:\Program Files\Ricoh\ProcessDirector
      • Se você usar o DB2 como seu banco de dados:
        • C:\AIWINST
        • C:\ProgramData\IBM
      • Se você usar um recurso personalizado que integre o software BCC com o RICOH ProcessDirector:
        • C:\BCC
Tópico principal: Fazer a atualização em um computador diferente com o Assistente de migração