Desinstalação de produto de base, recursos e extensões
É possível utilizar um comando para desinstalar o produto de base e todos os recursos
e as extensões ao mesmo tempo. Não é possível desinstalar recursos nem extensões individualmente.
- Importante:
- Não utilize o Painel de controle do Windows para desinstalar o RICOH ProcessDirector.
Para desinstalar o produto de base e todos os recursos e extensões:
- Faça login no computador principal como o usuário que instalou o RICOH ProcessDirector.
- Vá para o diretório em que você instalou o RICOH ProcessDirector.Se tiver aceitado o diretório padrão durante a instalação, vá para
C:\Program Files\Ricoh\ProcessDirector. - Vá para
_uninstall\ippde executeremoveIPPD.exe.O RICOH ProcessDirector inicia o programa que fornece orientação para o processo de desinstalação. Siga as instruções do programa. - Clique em Desinstalar para iniciar o processo de desinstalação.Quando a instalação for concluída, você verá uma mensagem indicando que a desinstalação foi realizada com êxito ou uma mensagem indicando que há erros e o local do arquivo do log de erros.
- Clique em Concluído.
- Se o computador principal não for reiniciado automaticamente, reinicie-o manualmente.
- O programa de desinstalação deixa parte da estrutura do diretório para trás. Para
remover completamente todos os arquivos instalados pelo programa de instalação do
RICOH ProcessDirector, remova o diretório
C:\aiw\. Se tiver instalado o RICOH ProcessDirector em um diretório que não seja o padrão, remova tambémC:\Program Files\Ricoh\ProcessDirector.- Importante:
- Não remova as pastas
%ProgramData%\Ricoh\InfoPrint Manager\var\psfe%ProgramData%\Ricoh\InfoPrint Manager\var\psf\segmentsse o InfoPrint Manager estiver instalado no servidor sendo utilizado.
- Não remova as pastas