L'étape Attendre se termine à une heure incorrecte
- Vérifiez les points suivants dans le flot de travaux si le traitement du travail reprend
à la mauvaise heure après une étape Attendre :
- La propriété Attendre jusqu'à
Assurez-vous que l'heure correcte est définie pour la propriété Attendre jusqu'à. Si votre pays utilise le format horaire de 12 heures, assurez-vous que l'indicatif AM ou PM est correct. Cette propriété est utilisée uniquement si vous mettez un travail en pause jusqu'à une heure spécifique.
- La propriété Fuseau horaire
Assurez-vous que le fuseau horaire choisi dans l'étape Attendre correspond à celui utilisé par le serveur principal. Cette propriété est utilisée uniquement si vous avec indiqué une valeur pour la propriété Attendre jusqu'à.
- La propriété Attendre pendant
Assurez-vous que la durée entrée dans la propriété Attendre pendant est correcte et correspond à l'unité de temps choisie. Cette propriété est utilisée si vous mettez un travail en pause pour une durée spécifique.
- La propriété Terminer l'étape après
Assurez-vous que la valeur choisie pour Terminer l'étape après est correcte.
Par exemple, un flot de travaux contient une étape Attendre avec ces paramètres :
- Attendre jusqu'à : 12:00
- Fuseau horaire : EST (heure normale de l'Est)
- Attendre pendant : 3 heures
Un travail atteint cette étape à 10:00 EST. L'étape détermine les deux heures de fin possibles :
- Attendre jusqu'à : 12:00 EST
- Attendre pendant : 3 heures (13:00 EST)
Si la propriété Terminer l'étape après est définie sur Première occurrence, le travail passe à l'étape suivante à 12:00 EST. Si la propriété Terminer l'étape après est définie sur Dernière occurrence, le travail passe à l'étape suivante à 13:00 EST.
- L'heure est définie sur le serveur RICOH ProcessDirector
Assurez-vous que l'heure et le fuseau horaire sont correctement définis sur le serveur RICOH ProcessDirector. L'étape Attendre utilise l'heure définie sur le serveur RICOH ProcessDirector. Si l'heure système ou le fuseau horaire est incorrect, l'étape Attendre risque de ne pas s'exécuter à l'heure appropriée.
- Remarque:
- Le temps est comptabilisé lorsque le serveur RICOH ProcessDirector est inactif. Par exemple, un travail arrive à l'étape Attendre et doit normalement rester en pause pendant une heure. Au bout de 30 minutes, le serveur est mis hors tension. Vous devez attendre 45 minutes avant la remise sous tension et la reprise du traitement par RICOH ProcessDirector. Le traitement du travail reprend alors, puisque la période d'attente est terminée.
- La propriété Attendre jusqu'à