Problèmes avec le traitement des documents
Ces rubriques décrivent quelques-uns des problèmes qui risquent de se produire lors
du traitement des documents.
In this section:
- Erreurs de fichier introuvable se produisant alors les fichiers existentCette section ne s'applique pas à Windows. Si un travail est à l'état d'erreur et que les erreurs de fichier introuvable apparaissent alors que les fichiers existent, vous devrez peut-être augmenter les paramètres système du nombre maximum de fichiers ouverts.
- Valeurs de propriétés de document manquantesSi des valeurs de propriété de document ne s'affichent pas dans l'interface utilisateur, il se peut que votre flot de travaux n'ait pas encore écrit les valeurs de propriété dans la base de données ou que les propriétés ne soient pas définies comme propriétés limitées.
- Valeurs de propriétés de document obsolètesSi les valeurs de propriété de base de données qui apparaissent dans l'interface utilisateur ne sont pas à jour, le système n'a probablement pas mis à jour la base de données à partir des valeurs du fichier de propriétés de document.
- Documents incorrects joints aux e-mailsSi des documents incorrects sont joints aux e-mails dans l'étape EmailDocuments, il existe quelques éléments à vérifier pour déterminer la cause du problème. Aucune validation n'est effectuée pour la correspondance des adresses e-mail avec les pièces jointes.
- Envoi d'e-mails sans pièces jointesSi des e-mails sont envoyés sans pièce jointe, il est possible que la pièce jointe ne soit pas au format PDF, que l'étape EmailDocuments ne soit pas configurée correctement, ou que le fichier PDF ne contienne pas d'informations pour chaque destinataire.
- Problèmes avec les fichiers de listeSi vous configurez un flot de travaux pour extraire des documents de travaux avant l'impression ou le traitement, mais rencontrez des problèmes de documents incorrects laissés dans le travail ou de documents incorrects extraits du travail, vous devrez peut-être mettre à jour quelques paramètres.
- La mise en lots de fichiers AFP échoue si les travaux d'origine utilisent le même
nom de ressource en ligne avec un contenu différentSi vous essayez de mettre en lots plusieurs fichiers AFP (créer un travail à partir de documents issus de différents travaux d'origine), et que les travaux d'origine utilisent le même nom pour une ressource en ligne mais que les ressources contiennent différents contenus, une erreur se produit et l'étape de création du fichier AFP pour le travail échoue.
- Fonds de page manquants ou sortie recto-verso erronéeDans le flux de données AFP, vous pouvez utiliser la ressource de définition de formulaire pour spécifier différents aspects de la sortie imprimée : vous pouvez notamment ajouter des fonds de page aux données, opter pour une impression recto ou recto-verso ou encore décider qu'une face ne doit contenir qu'un fond de page et pas de données imprimées (verso constant).
Rubrique parente : Incidents