Connexion ou déconnexion

Ces rubriques expliquent la marche à suivre si vous ne parvenez pas à vous connecter à RICOH ProcessDirector ou si vous êtes déconnecté inopinément.

In this section:

  1. Impossible de se connecter à RICOH ProcessDirector
    Si vous ne pouvez pas vous connecter à RICOH ProcessDirector, il est possible que le serveur principal ou le serveur Web ne fonctionne pas. Si RICOH ProcessDirector utilise LDAP pour authentifier votre accréditation lorsque vous vous connectez, il se peut que vous deviez changer votre accréditation ou que le serveur LDAP soit inactif.
  2. Un nouvel utilisateur se connecte avant que l'utilisateur précédent ne se déconnecte.
    Si plusieurs utilisateurs se connectent à RICOH ProcessDirector à partir du même poste de travail, la fenêtre de navigation dans laquelle s'est connecté le premier utilisateur peut changer et indiquer qu'un nouvel utilisateur s'est connecté. Dans ce cas, la fenêtre de navigation partage la session. Or un seul utilisateur peut travailler par session de navigateur.
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